সেলস সক্ষমতা বা সেলস টিমকে ডিল বন্ধ করার জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদ দেওয়ার কোনও একক পদ্ধতি নেই। কিছু টিমের সমস্যা থাকে সম্ভাব্য গ্রাহক চিহ্নিত করা এবং যোগাযোগ করা, আবার কিছু টিমের সমস্যা হয় ডিলগুলো সম্পূর্ণ করতে।এই বিভিন্ন চাহিদা পূরণের জন্য, Matt Millen এবং Srinath Sridhar, Regie.ai প্রতিষ্ঠা করেন। তাদের কোম্পানি, Regie.ai, এমন একটি সেলস সক্ষমতা সফটওয়্যার তৈরি করেছে যা AI এবং মানব-নির্ভর আউটরিচের সংমিশ্রণ ঘটায়।Srinath Sridhar, Regie.ai এর সিইও, TechCrunch কে বলেছেন, “আমরা ২০২১ সালে একত্রিত হয়েছিলাম এবং আমাদের লক্ষ্য ছিল সেলস টিমের জন্য একটি জেনারেটিভ AI কনটেন্ট প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা।” তিনি আরও বলেন, “আমাদের উদ্দেশ্য হল মানব সেলারদের শক্তিশালী করা, তাদের প্রতিস্থাপন করা নয়।”
আগে Google এবং Meta-এ সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে কাজ করা Srinath Sridhar একটি ডেটা সায়েন্টিস্ট, যিনি এন্টারপ্রাইজ-স্কেল মেশিন লার্নিং সিস্টেম তৈরি করেছেন। Matt Millen আগে T-Mobile এর VP ছিলেন এবং জাতীয় সেলস টিমের নেতৃত্ব দিয়েছেন।২০২২ সালে যখন TechCrunch প্রথম Regie.ai সম্পর্কে লিখেছিল, তখন কোম্পানিটি মূলত OpenAI এর GPT-3 মডেল ব্যবহার করে মার্কেটিং কপি তৈরি করত। কিন্তু এখন Regie.ai এর পণ্যগুলি অনেক পরিবর্তিত হয়েছে এবং আজকের দিনে তারা অনেক নতুন ফিচার দিয়েছে।বর্তমানে Regie.ai AI-চালিত সেলস সিকোয়েন্স বিল্ডার এবং মেসেজিং পার্সোনালাইজেশন ও সেলস প্রস্পেক্টিং-এর জন্য “কো-পাইলট” সরবরাহ করে। তাদের প্ল্যাটফর্ম ফোন, ইমেইল এবং সোশ্যাল আউটরিচের কাজগুলোকে একসাথে এক প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসে এবং এই কাজগুলোকে অটোমেশন এবং AI ইনসাইট দিয়ে শক্তিশালী করে।Srinath বলেন, “Regie.ai AI-নেটিভ, এটি AI ব্যবহার করে সেলস প্রস্পেক্টিং এর নিম্ন-মানের প্রশাসনিক কাজগুলো যেমন লিস্ট বিল্ডিং, ইনটেন্ট সিগন্যাল সোর্টিং এবং ইমেইল লেখা ও পাঠানো, যাতে মানব প্রতিনিধি মূল্যবান ফলো-আপ কাজগুলো যেমন কল ও সোশ্যাল চ্যানেলে যোগাযোগ করতে পারে।”Regie.ai সাইট ভিজিট, এনগেজমেন্ট এবং ইনটেন্ট ডেটা বিশ্লেষণ করতে সক্ষম যা পরবর্তী আউটরিচের জন্য সেরা পদক্ষেপ নির্ধারণ করে। যদি একটি ক্রেতা যোগাযোগে আগ্রহী থাকে, Regie.ai সিদ্ধান্ত নেয় পরবর্তী পদক্ষেপে AI হবে নাকি মানব প্রতিনিধি এটি পরিচালনা করবে।
Srinath জানান, সেলস সক্ষমতা সফটওয়্যার মার্কেটে অনেক প্রতিযোগিতা রয়েছে, যার বাজার মূল্য ২০২৪ সালে প্রায় $৫.২৩ বিলিয়ন। উদাহরণস্বরূপ Amplemarket। কিন্তু তিনি দাবি করেন Regie.ai বিশেষ কারণ এটি প্রতিনিধিদের গুরুত্বপূর্ণ সেলস পাইপলাইনে না সরিয়ে তাদের কার্যক্রমে উন্নতি ঘটায়।তিনি বলেন, “সেলস সক্ষমতা ইন্ডাস্ট্রি দুইটি চরম বিপরীত অবস্থার মধ্যে আটকে পড়েছে। একদিকে AI সফটওয়্যার রয়েছে যা মানুষের কাজ পুরোপুরি প্রতিস্থাপন করতে চায়, আর অন্যদিকে রয়েছে পুরনো সফটওয়্যার যেগুলি বহু বছর ধরে কোনও বড় উদ্ভাবন করেনি। আমরা মনে করি Regie.ai এই সমস্যার সমাধান করছে।” Regie.aiএর গ্রাহকদের মধ্যে রয়েছে Crunchbase এবং Copado সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠান। কোম্পানিটি গত বছরে বার্ষিক আয়ের ৩০০% বৃদ্ধি পেয়েছে, জানিয়েছেন Srinath।কোম্পানিটি সম্প্রতি $৩০ মিলিয়ন সিরিজ বি তহবিল সংগ্রহ করেছে, যা কোম্পানির মোট তহবিলকে $৫০.৮ মিলিয়ন করেছে। এই নতুন তহবিল দিয়ে Regie.ai তাদের প্রায় ৭৫ জনের টিমকে বৃদ্ধি করবে, বিশেষ করে ইঞ্জিনিয়ারিং এবং কাস্টমার সাকসেস দলের উপর গুরুত্ব দিয়ে।
