
Airbnb ব্যবহারকারীরা অনেকদিন ধরেই অভিযোগ করে আসছিলেন যে, বুকিং করার সময় তারা শুরুতেই বুঝতে পারেন না পুরো খরচ কত হবে। বিশেষ করে ক্লিনিং ফি বা অতিরিক্ত চার্জগুলো শুরুতে দেখা যেত না, ফলে শেষে গিয়ে মোট খরচ অনেক বেড়ে যেত। এবার Airbnb সেই সমস্যা সমাধান করতে চলেছে। এখন থেকে Airbnb তে যখন কেউ কোনো প্রপার্টি খুঁজবেন, তখনই সব ফি সহ মোট খরচ স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখাবে (ট্যাক্স বাদে)। অর্থাৎ, ব্যবহারকারীরা আর শুধু বেস প্রাইস নয়, বরং পরিষ্কারভাবে জানতে পারবেন থাকা বাবদ সব মিলিয়ে কত খরচ পড়বে। যখন কেউ ওয়েবসাইটে কোনো প্রপার্টি সার্চ করবেন, তখন Airbnb তে “Prices include all fees” লেখা একটি ছোট্ট লেবেল দেখা যাবে, যার মানে হচ্ছে, ওই দামে সব ফি অন্তর্ভুক্ত আছে। Airbnb প্রথমে ২০১৯ সালে ইউরোপের কিছু দেশ, অস্ট্রেলিয়া, কানাডা ও কোরিয়াতে এই ফিচারটি পরীক্ষামূলকভাবে চালু করেছিল। এরপর ২০২২ সালে যুক্তরাষ্ট্রসহ ২০০টিরও বেশি দেশে এই ফিচারটি একটি অপশনাল টগলের মাধ্যমে চালু করা হয়, যাতে ব্যবহারকারীরা চাইলে ট্যাক্স বাদে মূল দামের ভিউ দেখতে পারেন। ২০২৩ সালে এই ফিচার আরও বড় আকারে চালু করা হয়, যাতে এটি শুধু সার্চ রেজাল্ট নয়, বরং প্রাইস ফিল্টার, ম্যাপ এবং প্রপার্টির আলাদা পেজেও দেখা যায়। Airbnb জানিয়েছে, এই ফিচার চালু হওয়ার পর থেকে এখন পর্যন্ত প্রায় ১ কোটি ৭০ লাখ ব্যবহারকারী এটি ব্যবহার করেছেন।

এছাড়াও, Airbnb হোস্টদের জন্যও একটি নতুন ফিচার এনেছে। এখন হোস্টরা দেখতে পারবেন, তাদের প্রপার্টির মতো একই ধরনের অন্য প্রপার্টিগুলোর দাম কত রাখা হচ্ছে। তারা এও জানতে পারবেন, অতিথিরা আসলে ট্যাক্স বাদ দিয়ে কত টাকা দিচ্ছেন। এর ফলে হোস্টরা চাইলে নিজের প্রাইসিং আরও ভালোভাবে ঠিক করতে পারবেন। এইসব পরিবর্তনের মাধ্যমে Airbnb ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও স্বচ্ছ ও ব্যবহারবান্ধব করে তুলতে চায়।